Politique de Confidentialité

1. Introduction

DEEPRAPID ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'automatisation des réseaux sociaux alimentée par IA.

En utilisant DEEPRAPID, vous consentez aux pratiques de données décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques décrites ici, veuillez ne pas utiliser notre Service.

2. Informations que Nous Collectons

2.1 Informations du Compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

• Adresse e-mail (pour l'authentification et la communication)
• Nom d'affichage (optionnel)
• Photo de profil (optionnel)
• Niveau d'abonnement et informations de facturation

2.2 Données des Comptes de Réseaux Sociaux

Lorsque vous connectez des comptes de réseaux sociaux (X, LinkedIn, Instagram, etc.), nous collectons et stockons :

• Tokens d'accès OAuth et secrets (chiffrés)
• Noms d'utilisateur des comptes et identifiants de plateforme
• Informations de profil (noms d'affichage, avatars, nombre de followers)
• Contenu que vous créez, programmez ou publiez via DEEPRAPID
• Données d'engagement (likes, réponses, suivis) pour l'analyse

2.3 Données d'Utilisation

Nous collectons automatiquement des informations sur la façon dont vous utilisez DEEPRAPID :

• Modèles d'utilisation des fonctionnalités et d'interaction
• Fréquence de génération et de publication de contenu
• Activité des agents et paramètres d'automatisation
• Journaux d'erreurs et métriques de performance
• Adresse IP et informations sur l'appareil

2.4 Informations sur les Fournisseurs d'IA

Si vous configurez des fournisseurs d'IA (Grok, OpenAI, Anthropic), nous stockons des clés API chiffrées pour générer du contenu en votre nom. Nous n'accédons pas et n'utilisons pas vos comptes de fournisseurs d'IA à d'autres fins que la génération de votre contenu.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer le Service
• Authentifier votre identité et gérer votre compte
• Se connecter et gérer vos comptes de réseaux sociaux
• Générer du contenu alimenté par IA basé sur votre voix de marque et vos préférences
• Programmer et publier du contenu sur vos plateformes connectées
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Envoyer des communications liées au service (notifications, mises à jour, support)
• Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et les menaces de sécurité
• Se conformer aux obligations légales et faire respecter nos Conditions d'Utilisation

4. Partage et Divulgation de Données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne pouvons partager vos données que dans les circonstances suivantes :

4.1 Plateformes Tiers

Lorsque vous connectez des comptes de réseaux sociaux, nous partageons les informations nécessaires (via OAuth) pour publier du contenu et gérer vos comptes comme autorisé. La politique de confidentialité de chaque plateforme régit leur utilisation de ces données.

4.2 Fournisseurs d'IA

Lors de la génération de contenu, nous envoyons votre voix de marque, vos instructions et votre contexte à votre fournisseur d'IA configuré (Grok, OpenAI, Anthropic). Ces fournisseurs traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

4.3 Fournisseurs de Services

Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services de confiance qui aident à exploiter notre plateforme, tels que :

• Processeurs de paiement (Stripe) pour la facturation
• Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure
• Services d'analyse et de surveillance
• Outils de support client

Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement à des fins spécifiées.

4.4 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données sensibles en transit (TLS/SSL) et au repos
• Stockage sécurisé des tokens OAuth avec chiffrement
• Audits de sécurité réguliers et évaluations des vulnérabilités
• Contrôles d'accès et exigences d'authentification
• Stockage sécurisé de base de données avec accès restreint

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Rétention des Données

Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir le Service. Nous pouvons conserver certaines données après la suppression du compte pour :

• Conformité légale et résolution des litiges
• Prévention de la fraude et de l'abus
• Application de nos accords
• Fins de sauvegarde et de récupération après sinistre (pour des périodes limitées)

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en contactant support@deeprapid.ai. Nous traiterons les demandes de suppression dans les 30 jours, sous réserve des exigences légales de rétention.

7. Vos Droits de Confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Correction : Demander la correction de données inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données
• Portabilité : Demander le transfert de vos données vers un autre service
• Opposition : S'opposer à certaines activités de traitement
• Restriction : Demander la restriction du traitement
• Retirer le Consentement : Retirer le consentement pour le traitement des données le cas échéant

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@deeprapid.ai. Nous répondrons dans les 30 jours.

8. Confidentialité des Enfants

DEEPRAPID n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement à support@deeprapid.ai.

9. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données qui diffèrent de celles de votre pays. En utilisant DEEPRAPID, vous consentez à de tels transferts.

Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour les transferts internationaux de données, y compris les clauses contractuelles standard le cas échéant.

10. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Maintenir votre session et l'état d'authentification
• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser l'utilisation et les performances du Service
• Fournir des fonctionnalités personnalisées

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Service.

11. Droits de Confidentialité de la Californie

Si vous êtes résident de Californie, vous avez des droits supplémentaires sous la California Consumer Privacy Act (CCPA) :

• Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées et comment elles sont utilisées
• Droit de supprimer des informations personnelles
• Droit de refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas vos données)
• Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits de confidentialité

12. Conformité GDPR (Utilisateurs UE)

Pour les utilisateurs de l'Union Européenne, nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR). Notre base légale pour le traitement comprend :

• Contrat : Traitement nécessaire pour fournir le Service
• Consentement : Lorsque vous avez fourni un consentement explicite
• Intérêt Légitime : Pour l'amélioration du service et la sécurité
• Obligation Légale : Pour se conformer aux lois applicables

13. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par :

• E-mail à votre adresse enregistrée
• Avis via le Service
• Mise à jour de la date "Dernière mise à jour" en haut de cette page

Votre utilisation continue de DEEPRAPID après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

14. Contactez-Nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

E-mail : support@deeprapid.ai
Site web : deeprapid.ai

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.