プライバシーポリシー

1. はじめに

DEEPRAPID（「当社」「私たち」）は、お客様のプライバシーを保護することに取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、AIを活用したソーシャルメディア自動化プラットフォームを使用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。

DEEPRAPIDを使用することにより、お客様はこのポリシーに記載されているデータ慣行に同意したものとみなされます。ここに記載されている慣行に同意しない場合は、当社のサービスを使用しないでください。

2. 収集する情報

2.1 アカウント情報

アカウントを作成する際、当社は以下を収集します：

• メールアドレス（認証および通信用）
• 表示名（オプション）
• プロフィール画像（オプション）
• サブスクリプション階層および請求情報

2.2 ソーシャルメディアアカウントデータ

ソーシャルメディアアカウント（X、LinkedIn、Instagramなど）を接続する際、当社は以下を収集および保存します：

• OAuthアクセストークンとシークレット（暗号化）
• アカウントユーザー名とプラットフォームID
• プロフィール情報（表示名、アバター、フォロワー数）
• DEEPRAPIDを通じて作成、スケジュール、または投稿するコンテンツ
• 分析用のエンゲージメントデータ（いいね、返信、フォロー）

2.3 使用データ

当社は、お客様がDEEPRAPIDをどのように使用するかについての情報を自動的に収集します：

• 機能の使用とインタラクションパターン
• コンテンツ生成と投稿頻度
• エージェントの活動と自動化設定
• エラーログとパフォーマンス指標
• IPアドレスとデバイス情報

2.4 AIプロバイダー情報

AIプロバイダー（Grok、OpenAI、Anthropic）を設定する場合、当社はお客様に代わってコンテンツを生成するために暗号化されたAPIキーを保存します。当社は、お客様のコンテンツ生成以外の目的でAIプロバイダーアカウントにアクセスまたは使用することはありません。

3. 情報の使用方法

当社は収集した情報を以下に使用します：

• サービスの提供、維持、改善
• お客様の身元を認証し、アカウントを管理
• ソーシャルメディアアカウントに接続し、管理
• お客様のブランドボイスと好みに基づいてAIを活用したコンテンツを生成
• 接続されたプラットフォームにコンテンツをスケジュールおよび投稿
• 支払いを処理し、サブスクリプションを管理
• サービス関連の通信を送信（通知、更新、サポート）
• 使用パターンを分析して機能とユーザーエクスペリエンスを改善
• 技術的な問題とセキュリティの脅威を検出、防止、対処
• 法的義務を遵守し、利用規約を執行

4. データの共有と開示

当社はお客様の個人情報を販売しません。当社は以下の状況でのみデータを共有する場合があります：

4.1 サードパーティプラットフォーム

ソーシャルメディアアカウントを接続する際、当社は（OAuth経由で）コンテンツを投稿し、承認されたとおりにアカウントを管理するために必要な情報を共有します。各プラットフォームのプライバシーポリシーが、このデータの使用を管理します。

4.2 AIプロバイダー

コンテンツを生成する際、当社はお客様のブランドボイス、プロンプト、コンテキストを設定されたAIプロバイダー（Grok、OpenAI、Anthropic）に送信します。これらのプロバイダーは、独自のプライバシーポリシーに従ってデータを処理します。

4.3 サービスプロバイダー

当社は、プラットフォームの運営を支援する信頼できるサービスプロバイダーとデータを共有する場合があります。例：

• 請求処理（Stripe）
• ホスティングおよびインフラストラクチャプロバイダー
• 分析および監視サービス
• カスタマーサポートツール

これらのプロバイダーは、契約上、お客様のデータを保護し、指定された目的にのみ使用する義務があります。

4.4 法的要件

法律、裁判所命令、または政府規制で要求される場合、または当社の権利、財産、または安全性、または当社のユーザーまたは他の人々の権利、財産、または安全性を保護するために、当社は情報を開示する場合があります。

5. データセキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を実装しています：

• 転送中（TLS/SSL）および保存時の機密データの暗号化
• 暗号化による安全なOAuthトークンストレージ
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価
• アクセス制御と認証要件
• アクセス制限付きの安全なデータベースストレージ

ただし、インターネット経由の送信または電子ストレージの方法は100%安全ではありません。当社はお客様のデータを保護するよう努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

6. データの保持

当社は、お客様のアカウントがアクティブである限り、またはサービスを提供するために必要な限り、お客様の情報を保持します。当社は、アカウント削除後も以下の目的で特定のデータを保持する場合があります：

• 法的コンプライアンスと紛争解決
• 詐欺と乱用の防止
• 契約の執行
• バックアップおよび災害復旧の目的（限定期間）

お客様は、support@deeprapid.aiに連絡することで、アカウントおよび関連データの削除を要求できます。当社は、法的保持要件に従い、30日以内に削除リクエストを処理します。

7. お客様のプライバシー権利

お客様の所在地に応じて、以下の権利がある場合があります：

• アクセス：個人データのコピーを要求
• 訂正：不正確なデータの訂正を要求
• 削除：データの削除を要求
• ポータビリティ：データを別のサービスに転送することを要求
• 異議：特定の処理活動に異議を唱える
• 制限：処理の制限を要求
• 同意の撤回：該当する場合、データ処理の同意を撤回

これらの権利を行使するには、support@deeprapid.aiまでお問い合わせください。当社は30日以内に回答します。

8. 児童のプライバシー

DEEPRAPIDは18歳未満のユーザーを対象としていません。当社は、故意に児童から個人情報を収集することはありません。当社が児童から情報を収集したと信じる場合は、support@deeprapid.aiまですぐにご連絡ください。

9. 国際的なデータ転送

お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。これらの国には、お客様の国のデータ保護法とは異なる法律がある場合があります。DEEPRAPIDを使用することにより、お客様はそのような転送に同意したものとみなされます。

当社は、該当する場合の標準契約条項を含む、国際的なデータ転送に適切な保護措置が講じられていることを確保します。

10. Cookieとトラッキング

当社は、以下の目的でCookieおよび類似のテクノロジーを使用します：

• セッションと認証状態を維持
• お客様の設定と環境設定を記憶
• サービスの使用とパフォーマンスを分析
• パーソナライズされた機能を提供

お客様はブラウザ設定を通じてCookieを制御できます。ただし、Cookieを無効にすると、特定のサービス機能が制限される場合があります。

11. カリフォルニア州のプライバシー権利

カリフォルニア州の居住者の場合、カリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）の下で追加の権利があります：

• 収集される個人情報とその使用方法を知る権利
• 個人情報を削除する権利
• 個人情報の販売をオプトアウトする権利（当社はお客様のデータを販売しません）
• プライバシー権利を行使することによる差別を受けない権利

12. GDPRコンプライアンス（EUユーザー）

欧州連合のユーザーについては、当社は一般データ保護規則（GDPR）に準拠しています。処理の法的根拠には以下が含まれます：

• 契約：サービスを提供するために必要な処理
• 同意：お客様が明示的な同意を提供した場合
• 正当な利益：サービスの改善とセキュリティのため
• 法的義務：適用される法律に準拠するため

13. このプライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。当社は、重要な変更について以下によりお客様に通知します：

• 登録されたアドレスへのメール
• サービスを通じた通知
• このページの上部の「最終更新」日付の更新

変更が有効になった後のDEEPRAPIDの継続使用は、更新されたポリシーの承認を構成します。

14. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関するご質問、懸念、またはリクエストがある場合は、以下までお問い合わせください：

メール： support@deeprapid.ai
ウェブサイト： deeprapid.ai

当社は30日以内にお問い合わせに回答します。