นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

DEEPRAPID ("เรา", "ของเรา") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มการ automatization สื่อสังคมออนไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา

โดยการใช้ DEEPRAPID คุณยินยอมให้ปฏิบัติตามข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับแนวทางที่อธิบายไว้ที่นี่ โปรดอย่าใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

2.1 ข้อมูลบัญชี

เมื่อคุณสร้างบัญชี เรารวบรวม:

• ที่อยู่อีเมล (สำหรับการรับรองความถูกต้องและการสื่อสาร)
• ชื่อที่แสดง (ไม่บังคับ)
• รูปภาพโปรไฟล์ (ไม่บังคับ)
• ระดับการสมัครสมาชิกและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

2.2 ข้อมูลบัญชีสื่อสังคมออนไลน์

เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ (X, LinkedIn, Instagram ฯลฯ) เรารวบรวมและจัดเก็บ:

• โทเค็นการเข้าถึง OAuth และความลับ (เข้ารหัส)
• ชื่อผู้ใช้บัญชีและ ID แพลตฟอร์ม
• ข้อมูลโปรไฟล์ (ชื่อที่แสดง อวตาร จำนวนผู้ติดตาม)
• เนื้อหาที่คุณสร้าง กำหนดเวลา หรือโพสต์ผ่าน DEEPRAPID
• ข้อมูลการมีส่วนร่วม (การถูกใจ การตอบกลับ การติดตาม) สำหรับการวิเคราะห์

2.3 ข้อมูลการใช้งาน

เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ DEEPRAPID โดยอัตโนมัติ:

• รูปแบบการใช้งานฟีเจอร์และการโต้ตอบ
• ความถี่ในการสร้างและโพสต์เนื้อหา
• กิจกรรมของเอเจนต์และการตั้งค่าการ automatization
• บันทึกข้อผิดพลาดและตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์

2.4 ข้อมูลผู้ให้บริการ AI

หากคุณกำหนดค่าผู้ให้บริการ AI (Grok, OpenAI, Anthropic) เราจะจัดเก็บคีย์ API ที่เข้ารหัสเพื่อสร้างเนื้อหาในนามของคุณ เราไม่เข้าถึงหรือใช้บัญชีผู้ให้บริการ AI ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากสร้างเนื้อหาของคุณ

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อ:

• ให้บริการ รักษา และปรับปรุงบริการ
• รับรองความถูกต้องของตัวตนของคุณและจัดการบัญชีของคุณ
• เชื่อมต่อและจัดการบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ
• สร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตามเสียงแบรนด์และความชอบของคุณ
• กำหนดเวลาและโพสต์เนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อของคุณ
• ประมวลผลการชำระเงิน和管理การสมัครสมาชิก
• ส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ (การแจ้งเตือน การอัปเดต การสนับสนุน)
• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
• ตรวจจับ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดการให้บริการของเรา

4. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้:

4.1 แพลตฟอร์มบุคคลที่สาม

เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ เราจะแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็น (ผ่าน OAuth) เพื่อโพสต์เนื้อหาและจัดการบัญชีของคุณตามที่ได้รับอนุญาต นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละแพลตฟอร์มควบคุมการใช้ข้อมูลนี้

4.2 ผู้ให้บริการ AI

เมื่อสร้างเนื้อหา เราจะส่งเสียงแบรนด์ คำแนะนำ และบริบทของคุณไปยังผู้ให้บริการ AI ที่คุณกำหนดค่า (Grok, OpenAI, Anthropic) ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

4.3 ผู้ให้บริการ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยในการดำเนินการแพลตฟอร์มของเรา เช่น:

• ตัวประมวลผลการชำระเงิน (Stripe) สำหรับการเรียกเก็บเงิน
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน
• บริการวิเคราะห์และการตรวจสอบ
• เครื่องมือสนับสนุนลูกค้า

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีภาระผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ

4.4 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อบังคับของรัฐบาลกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา หรือของผู้ใช้หรือผู้อื่น

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดำเนินการมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนระหว่างการส่ง (TLS/SSL) และเมื่อเก็บไว้
• การจัดเก็บโทเค็น OAuth อย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการประเมินช่องโหว่เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงและข้อกำหนดการรับรองความถูกต้อง
• การจัดเก็บฐานข้อมูลที่ปลอดภัยด้วยการเข้าถึงที่จำกัด

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์ได้

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่จำเป็นในการให้บริการ เราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างหลังจากลบบัญชีแล้วเพื่อ:

• การปฏิบัติตามกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาท
• การป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด
• การบังคับใช้ข้อตกลงของเรา
• วัตถุประสงค์การสำรองข้อมูลและการกู้คืนจากภัยพิบัติ (สำหรับระยะเวลาที่จำกัด)

คุณสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้โดยติดต่อ support@deeprapid.ai เราจะประมวลผลคำขอการลบภายใน 30 วัน ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บรักษาทางกฎหมาย

7. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ต่อไปนี้:

• การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• การลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
• การพกพา: ขอให้โอนข้อมูลของคุณไปยังบริการอื่น
• การคัดค้าน: คัดค้านกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง
• การจำกัด: ขอให้จำกัดการประมวลผล
• การถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลที่ใช้บังคับ

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราที่ support@deeprapid.ai เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

DEEPRAPID ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ทราบว่าการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากคุณเชื่อว่าเราได้รวบรวมข้อมูลจากเด็ก โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@deeprapid.ai

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศของคุณ โดยการใช้ DEEPRAPID คุณยินยอมให้มีการโอนดังกล่าว

เรามั่นใจว่ามีการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงข้อกำหนดสัญญามาตรฐานที่ใช้บังคับ

10. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:

• รักษาสถานะเซสชันและการรับรองความถูกต้องของคุณ
• จดจำความชอบและการตั้งค่าของคุณ
• วิเคราะห์การใช้งานและประสิทธิภาพของบริการ
• ให้ฟีเจอร์ส่วนบุคคล

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้อาจจำกัดฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของบริการ

11. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนีย

หากคุณเป็นผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์เพิ่มเติมภายใต้พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแคลิฟอร์เนีย (CCPA):

• สิทธิ์ในการทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดถูกรวบรวมและใช้อย่างไร
• สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิ์ในการเลือกไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล (เราไม่ขายข้อมูลของคุณ)
• สิทธิ์ในการไม่ถูกเลือกปฏิบัติสำหรับการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว

12. การปฏิบัติตาม GDPR (ผู้ใช้ EU)

สำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป เราปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) พื้นฐานทางกฎหมายของเราสำหรับการประมวลผลรวมถึง:

• สัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นในการให้บริการ
• ความยินยอม: ที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจน
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อการปรับปรุงบริการและความปลอดภัย
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดย:

• อีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนของคุณ
• การแจ้งเตือนผ่านบริการ
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งาน DEEPRAPID ของคุณอย่างต่อเนื่องหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต

14. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ความกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเรา:

อีเมล: support@deeprapid.ai
เว็บไซต์: deeprapid.ai

เราจะตอบกลับคำถามของคุณภายใน 30 วัน